Al no existir un domicilio abierto al público, el correo electrónico anterior es el canal directo para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales.
2. Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que tú mismo introduces al crear tu cuenta y usar la aplicación:
Cuenta
Correo electrónico y contraseña (la contraseña se gestiona de forma cifrada por Firebase Authentication; nosotros no la vemos ni la almacenamos en texto plano).
Perfil
Nombre, edad, sexo, altura, peso, objetivo (mejorar salud, mantener, perder grasa o ganar masa muscular) y nivel de actividad habitual.
Registro de uso
Comidas registradas y sus calorías y proteína estimadas.
Historial de evolución corporal que decidas introducir: peso, grasa corporal, masa muscular y cintura.
Si usas el escáner de alimentos
Las imágenes de la cámara no se guardan en ningún sitio. Los códigos de barras se leen en tu propio móvil y solo se consulta el número del código para obtener la etiqueta del producto.
Para reconocer un alimento o un plato, se envía una imagen pequeña de lo que enfocas a un servidor propio, que la pasa a un servicio de inteligencia artificial para identificar el alimento y estimar sus valores nutricionales, y después la descarta. Solo se guarda lo que tú decidas apuntar en tu registro (nombre del alimento, cantidades y valores nutricionales).
Si solicitas seguimiento profesional
Notas profesionales sobre tu seguimiento, menús y pautas que se publiquen para ti, y los documentos (PDF o Word) que se compartan contigo o que tú compartas.
Los mensajes que intercambies con el profesional en el chat privado del seguimiento. Solo tenéis acceso tú y la persona con rol profesional que lleva tu seguimiento.
Si nos lo das (es opcional), tu número de móvil, solo para avisarte por WhatsApp de que tienes un mensaje nuevo en tu espacio. Puedes borrarlo cuando quieras desde «Editar perfil».
3. Para qué los usamos
Crear y gestionar tu cuenta y tu espacio personal.
Calcular una referencia nutricional orientativa y adaptar las cantidades de las recetas a tu perfil.
Guardar tu registro de comidas y tu evolución para que puedas consultar tu historial.
Si lo solicitas, permitir que una persona con rol profesional revise tu perfil y evolución, y te publique menús, pautas y documentos de seguimiento, y que podáis comunicaros por un chat privado.
Si has dado tu móvil, avisarte por WhatsApp de que tienes un mensaje nuevo. El aviso solo dice que hay un mensaje y enlaza a tu espacio; nunca incluye el contenido del mensaje ni datos de salud.
Si usas el escáner, reconocer el alimento que enfocas y darte sus valores nutricionales orientativos para que puedas apuntarlo en tu registro. Cada persona tiene un número máximo de consultas al día; para contarlas se guarda tu identificador de usuario y la fecha durante dos días.
Responder a tus consultas por correo electrónico.
No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos ni cedemos a terceros para fines comerciales.
4. Base legal
Ejecución de una relación de prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD): para crear tu cuenta y ofrecerte las funciones básicas de la aplicación.
Consentimiento explícito (arts. 6.1.a y 9.2.a RGPD): para tratar los datos de salud que introduces en tu perfil, tu registro diario y tu evolución corporal o que compartes en los mensajes y archivos del seguimiento, y para activar el seguimiento profesional. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a hola@pautaposible.es, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Con quién compartimos tus datos
No compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Sí trabajamos con proveedores tecnológicos que tratan datos por nuestra cuenta, como encargados del tratamiento, bajo sus propias garantías de seguridad:
Proveedor
Servicio
Datos implicados
Google (Firebase)
Autenticación de cuentas y base de datos (Firestore)
Cuenta, perfil, registro de comidas, evolución corporal y mensajes del chat de seguimiento
Cloudflare
Almacenamiento de los documentos de seguimiento profesional
Menús, pautas y documentos PDF/Word compartidos en el seguimiento, y los controles de evolución que registra el profesional (peso, medidas y valoración)
WhatsApp (Meta)
Envío del aviso de mensaje nuevo, solo si has dado tu móvil
Tu número de móvil y el texto del aviso (sin el contenido del mensaje ni datos de salud)
Anthropic (Claude)
Inteligencia artificial que reconoce los alimentos del escáner, cuando se usa en lugar de la de Cloudflare
La imagen pequeña de lo que enfocas, solo para responder a esa consulta; no se usa para entrenar sus modelos
Cloudflare
Servidor del escáner, que comprueba tu sesión y cuenta las consultas diarias, e inteligencia artificial que reconoce los alimentos (Workers AI)
Tu identificador de usuario, la imagen mientras se analiza (sin guardarla) y datos técnicos de la conexión
Open Food Facts
Base de datos abierta de productos envasados
El número del código de barras que escaneas y datos técnicos de la conexión
Netlify, Inc.
Alojamiento de la web (pautaposible.es)
Datos técnicos de la conexión al visitar la web, como la dirección IP y el navegador
Estos proveedores pueden procesar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, el tratamiento se ampara en las garantías previstas por el RGPD para transferencias internacionales, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o los mecanismos de adecuación vigentes con cada proveedor.
Solo se comunican datos a las autoridades cuando exista una obligación legal de hacerlo.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si solicitas la baja, eliminamos o anonimizamos tus datos en un plazo razonable, salvo que debamos conservar alguno por una obligación legal (por ejemplo, fiscal) durante el plazo que esa norma exija.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, escribiendo a hola@pautaposible.es desde el correo asociado a tu cuenta:
Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos (también puedes editarlos tú mismo desde tu perfil).
Supresión: pedir que borremos tus datos y tu cuenta. Te explicamos cómo en Eliminar tu cuenta.
Oposición y limitación: oponerte a un tratamiento concreto o pedir que lo limitemos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos de salud, en cualquier momento.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Pauta Posible no está dirigida a menores de edad. El propio formulario de perfil solo admite personas de 18 a 100 años. Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, procederemos a eliminarla.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: autenticación mediante Firebase, comunicaciones cifradas, reglas de acceso que restringen quién puede leer o modificar cada dato, y un acceso profesional a tu información limitado al tiempo en que tu seguimiento esté solicitado o activo. Ningún sistema es invulnerable al cien por cien, pero revisamos estas medidas de forma continuada.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o del propio servicio. Si el cambio es relevante para el tratamiento de tus datos de salud, te lo notificaremos y, cuando sea necesario, te pediremos de nuevo tu consentimiento antes de aplicarlo. La fecha de la parte superior de esta página indica la última actualización.
